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AI-Care FAQ

AI-Care產品主要功能是什麼?

Prime AI-Care智慧安全守護輔助設備,是一結合AI智能之全方位安全守護解決方案。產品首重隱私保護,只對外傳輸人體輪廓動畫,而非原始視頻。它可在各場域房間(包括臥室和浴室應用)提供跌倒偵測辨識,或是各式安全危險狀態告警(如一般門禁、禁區警戒、離床偵測、佇留時間過久等),進而對場域危險狀態進行即時雙向通話。另外可搭配使用者自有NVR (選配)及手機App提供異常推播訊息、歷史影像回放,建立24小時智慧安全守護。

如何開始使用AI-Care產品或服務?

AI-Care產品安裝使用操作容易,請參考AI-Care使用手冊,依步驟完成設置即可使用。

電子圍籬的使用情境?
IEF 侵入偵測 FEF 跌倒偵測
使用在敏感禁區,例如:廚房、浴室、陽台、窗戶、樓梯口、門口等。當有人走入時,會發出警報。 使用在走廊、客廳、廣場…等地板,當有人倒地不起達設定時間時,會發出警報。
IEF FEF
BEF 離床偵測 LEF 離開偵測
使用在床上,當有人離開床達設定時間時,會發出警報。 使用在門口,當有人打開門進入房間後,久久沒有從房間出來,達設定時間時,會發出警報。
IEF IEF
我是否需要購買額外的設備或軟體來使用這個產品?

本產品僅含AI主機及搭配取景鏡頭。鏡頭亦可沿用客戶己有鏡頭或NVR,唯須符合ONVIF協議相關規格,另外客戶端須已有網路相關環境,且必須確保場域的網路訊號良好(請見AI-Care使用手冊)。

沒有網路可以使用本產品嗎?

不行,本產品必須搭配網路來使用。

誰可以觀看我的鏡頭畫面和影像記錄?

本產品具有絕對的隱私性,只有自己與您分享的使用者可以觀看相關畫面。

如何設定 Line 推播通知?

Line Notify API 已經在 2025 年 3 月 31 日停止服務,請安裝手機 App 接收即時通知。

我遇到錯誤/故障要怎麼處理?

看一下主機燈號顯示,並根據產品使用手冊的燈號相關敘述進行調整。

如何進行產品的升級或更新?

在本產品系統控制網頁中點選更新按鈕即可執行OTA更新。

產品有無支援 API?

有的,請參閱線上 API 文檔 Swagger Redoc